Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2025
Introduction
Chez StudioDujeu, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
Nous nous engageons à maintenir la confiance que vous placez en nous en veillant à ce que vos données personnelles soient traitées de manière responsable et transparente.
Collecte de Données
Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Les données que nous collectons comprennent les informations d'identification personnelle telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, les données de navigation et d'utilisation du site comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite grâce à des cookies et technologies similaires, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité.
Comment nous collectons les données
Les données sont collectées directement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou de demande de devis, automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site web par le biais de cookies et de technologies de suivi, et par des services tiers comme Google Analytics pour analyser l'utilisation du site.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques conformément au RGPD. Le consentement que vous nous donnez explicitement pour certains traitements, l'exécution d'un contrat lorsque le traitement est nécessaire pour fournir nos services, nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et notre site web, et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis en vertu des lois françaises et européennes.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les principales utilisations incluent le traitement de vos demandes et réponses aux messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, l'amélioration de nos services en analysant comment notre site web est utilisé pour améliorer l'expérience utilisateur, la communication marketing si vous avez consenti à recevoir des informations sur nos services et actualités, ainsi que la sécurité et prévention de la fraude pour protéger notre site web et nos utilisateurs.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et fournir nos services, comme les services d'hébergement, d'analyse et d'email marketing, les autorités légales lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, et des partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite et pour des services spécifiques que vous avez demandés.
Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus contractuellement de protéger vos informations et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.
Protection des Données
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles pendant la transmission et le stockage, des contrôles d'accès stricts garantissant que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles, des sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données, une surveillance de la sécurité pour détecter et répondre aux menaces potentielles, ainsi que des audits de sécurité réguliers de nos systèmes et processus.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus trois ans, les données analytiques sont conservées sous forme anonymisée pour l'amélioration des services, les données de cookies selon les durées spécifiées dans notre politique de cookies, et les données nécessaires pour se conformer aux obligations légales sont conservées pendant les périodes requises par la loi.
Une fois les périodes de conservation expirées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sans délai injustifié.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer le consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Vos Droits et Instructions de Désinscription
Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles lors de l'utilisation de ce site web. Si vous préférez ne pas partager vos données, vous pouvez éviter de remplir les formulaires de contact, les inscriptions de compte ou toute fonctionnalité de soumission de données. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur (consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails). Vous pouvez également nous contacter directement pour demander la suppression de toutes données personnelles précédemment partagées.
Nous respectons vos choix de confidentialité. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies sur notre page Contact. Nous traiterons votre demande rapidement.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert approuvés.
Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un avis visible sur notre site web ou par email si nous disposons de votre adresse email.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés.